Veeva Medical CRM

将准确的医学信息通过适合的渠道传递给正确的KOL，并建立长期稳定的关系。

Veeva Medical CRM专为医学团队打造，可在充分了解每位KOL的背景及学术观念的基础上，实现卓有成效的个性化交流。

Veeva Medical CRM是一款功能强大的端对端解决方案，可对各渠道的所有资源进行规划协调，方便您随时随地使用各种设备与KOL或其他医疗专业人士进行沟通。

从医学部各团队到一线MSL，Medical CRM的预设功能可迎合所有用户的个性化需求。由于所有面向客户的团队，如销售部门医药代表，都使用同一个CRM系统，跨团队、跨部门之间的客户信息共享终成为可能。Medical CRM与Veeva CRM无缝集成，实现医学团队与业务团队的合作以及信息分享，创造更加协调一致的用户体验。

可利用Veeva Medical CRM寻找恰当的时机联系您的KOL，包括以下几种形式:

面对面交流
Veeva CLM利用闭环营销极大改变了与KOL面对面交流的形式。作为Veeva CRM的一部分，Veeva CLM可帮助医学团队用生动形象的展示方式，轻松地与KOL进行更有效的沟通。您还能实时获得关于医学资料的使用反馈报告，包括各类资料使用次数、使用顺序和KOL意见反馈，从而了解KOL的关注点和兴趣点。

电子邮件沟通
Veeva CRM Approved Email允许医学团队在Veeva CRM系统内直接发送邮件，便于与更多的KOL建立医学沟通。您还能实时了解邮件点击率以及邮件内容阅读率，方便您进行效果评估，并迅速改进相关策略。

品牌网站
Veeva CRM Engage Veeva CRM Engage让客户不受时间和设备限制，随时获取所需要的信息。Veeva CRM Engage还能自动实时记录客户的行为和偏好，不断提升使用体验。

远程协助
Veeva CRM CoBrowse医学团队可使用Veeva CRM CoBrowse与KOL或其他医疗专业人士开展实时线上交流，在线分享丰富的医学资讯，真正将个人力量与数字技术结合在一起，创造更大的价值和生产力。