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作为一名药品推广人员，您将同时面临两方面的挑战。您不仅要负责有效传递定制化的信息，还要持续关注这些信息的流向。随着社交媒体和闭环营销等新型客户互动渠道的兴起，您现在不仅需要关注信息本身，还要关注信息的发布和撤回方式。随时掌握每一条推广信息的状态已成为巨大的挑战。

以下五则内容管理最佳实践案例将助您有效管理多个渠道中的内容审批、分发和撤回流程，轻松应对工作：

1. 灵活且可调节的审批流程 – 随着多个利益相关者参与到推广内容编写和审批流程中，企业亟需采用能够轻松添加审批人员、且可以根据其职责的变化快速对步骤进行调整的审批流程。对于计划用于多个市场的资源，还应该在项目时间安排和流程中设置本地市场审批。

2. 推广信息集中管理库 – 推广信息集中管理库能够助您的团队在信息编写过程中保持协调一致。过时或过期推广信息轻松撤回、快速搜索这两个功能对企业确保推广内容合规至关重要。

3. 完全利用云技术开发的系统 – 基于云技术开发的系统是市场上最先进的系统，可以让审批人员从安全一致的位置获取共享内容。如果系统的管理功能涵盖内容创建、审核、发布及撤回等端对端流程，那就最能使企业从中获益并提高效率。您选择的系统应不断推陈出新，令您始终满足市场、监管和法律方面不断变化的要求。

4. 全球共享的内容 – 全球共享的内容库促进团队协作。从来源一致的平台获取原始素材、数字资源、经审核的内容及参考文件，这是最规范的做法。共享内容库可以减少内容搜索时间，让全球的团队都能重复利用或重新调整内容，节约药企推广人员和部门的时间和成本。

5. 多渠道整合 – 通过数字渠道进行的交流数量激增，同时以社交媒体为驱动的内容共享也在迅速发展，如何在所有渠道发布相关信息并保持合规是企业面临的一大挑战。与所有数字渠道连接的推广内容审查系统可以帮助企业快速且顺畅地发布和撤回内容。

以上这些实践案例能帮助推广人员解决内容管理方面的拖延和低效问题。简化端对端流程，确保合规，并有助于减少使用未经批准或不合规的材料造成的风险。这些实践案例的效果立竿见影，您的公司很快就可以从这种快节奏全球化沟通渠道中获益，而且不必担心出现风险或影响绩效。

Bill Robinson是Vault PromoMats战略总监