客户管理
支持定义多种客户类型，如：医院、药店、科室、经销商、医生、讲者、KOL等。 通过Veeva Miracle Tools，可定义客户信息模板和管理流程， 支持一人多岗等复杂模式的客户数据查看。在设计客户看板和管理流程的时候， Veeva实施顾问能提供大量的行业实践，帮助企业快速找到合适的管理办法。
医生管理
极速检索：输入姓名或拼音等关键字就能即时查找到医生。
级别维护：每个代表可以维护医生级别，不同的人可以对同一个医生定义多种级别。
三者关系维护：代表通过“认领医生”的方式来建立“人-产品-医生“的关联关系。
目标医生管理：代表可定义目标医生，经理审批确认目标医生。
通过Veeva Miracle Tools配置可展示医生的拜访记录、参会记录、变更历史等信息。
客户主数据管理及变更
全面管理客户创建和修改过程。
灵活定义客户类型和管理流程，实施过程中提供行业实践
与Veeva
OpenData无缝集成，提供数据+工具的整体解决方案