过去几年里，由于云技术的出现和成熟以及影响传统市场销售和营销活动的新法规发生了大量变化，生命科学与制药行业客户关系管理(CRM)软件市场实现了持续增长。目前，大部分销售和营销组织都开始青睐云计算软件，并在过去几年内对过时的CRM系统进行升级和替换。
在这份IDC MarketScape报告中，Veeva CRM软件评级极高，Veeva已位列领导者行列。Veeva CRM易于操作，用户界面简洁，功能齐全，是整个行业最为出色的软件之一。Veeva公司专注于生命科学与制药行业，因而对该行业市场的需求拥有独到见解。