全球顶尖制药公司Ipsen选择Veeva Vault改善IT现状并提高业务能力
加利福尼亚州普莱森顿市-2014年2月26日 – 在一项旨在增强企业灵活度并为企业迅速发展提供支持的举措中，Ipsen正努力实现对所有内容的标准化管理，而Veeva Vault是他们在这一过程中使用的基于云技术的统一平台。Ipsen拥有一套高度定制的解决方案，这些解决方案以一个老旧过时的平台为基础。为了将其取代，Ipsen选择了Veeva Systems开发的应用套件，该套件涵盖从临床试验到商业化的各个阶段。最先部署的应用是Vault Submissions，用于管理Ipsen在20个国家之间传递的注册申报内容。Ipsen将首先为3000多个内部用户逐步安装Vault PromoMats、Vault eTMF和Vault QualityDocs三种商业应用——分别用于管理宣传材料、临床试验文档和质量文档，随后还将为数百个外部合作伙伴进行安装。
Ipsen过去使用的复杂系统需要进行大规模定制，以满足各个团队的独特需求并适应其工作流。“我们的公司和市场均处于瞬息万变的环境中，Vault提供的灵活性让我们能够保持敏锐，迅速应对变化，”Ipsen首席信息官Malika Mir说道。“多租户共享的云架构是先决条件。我们希望平台能为我们带来快速革新，并且可以根据我们的需求不断扩展。”
Ipsen寻求的是一种单一而完整的解决方案，而且能让内部和外部利益相关者都能轻松、安全地访问系统。Mir强调说：“对于全球企业而言，云端访问是Veeva所能提供的强大的优势之一，因为云端访问在本质上可以促进合作。”
通过使用Veeva Vault，Ipsen应用于多个地区和合作伙伴的流程将得到统一。Mir表示：“过去，不同团队在管理或组织内容的时候无法做到协调一致，这就带来了很多困扰。”Vault应用汇集了各个领域的实践，Vault应用间互访功能允许用户按需访问不同部门的文档。通过使用Vault应用套件，临床试验、质量、监管和市场营销团队的工作流程将得到整合。Mir补充说：“使用Vault规范文件处理流程，我们将获得全球性的清晰视野和更高的效率。”
Ipsen花费六个月时间评估了四家业内内容管理供应商，最终选择了Veeva Vault。“我们使用的上一个平台不仅复杂，而且操作困难，用户发来的支持请求数量排在历史前三，”Mir继续说道。“Vault的界面简洁直观，使用方便，与之形成鲜明对比。我们使用Vault的频率迅速提升，而且不太需要额外的IT支持。”
Ipsen预计，除了减少支持请求的数量，Vault作为一个已完成验证的平台将省去大量IT工作。“在使用Veeva Vault之前，每一次升级所需的验证流程消耗了大量资源，这让系统维护工作变得异常艰难。现在，系统会自动更新，而且已经通过安装确认验证和运行确认验证，这让我们可以将IT资源分配到更具战略意义的关键业务中去。”Mir表示。
Ipsen正与Veeva开展紧密合作，共同建立长期战略合作伙伴关系，以便开展彻底的技术革新，为临床试验、商业化等领域的人员和流程带来积极影响。“对于在如此规模安装一个全新的平台而言，与供应商的合作关系至关重要。Veeva团队的奉献精神和专业知识让我们印象深刻，我们对长期合作充满期待，希望今后可以不断取得成功。”Mir总结说。
关于Veeva
Veeva Systems是全球生命科学行业基于云计算模式的商业解决方案领导者提供商，致力于提供创新的技术架构，卓越的产品服务，以及遵循让客户成功的服务理念。目前，Veeva在全球范围内拥有超过300家企业客户，这些客户中有全球大型制药公司，也有新兴的生物技术公司。Veeva总部设在美国旧金山湾区，并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。更多信息，请访问： www.veeva.com。
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