以多渠道视野制定预测分析解决方案,更迅速做出决策
加利福尼亚州普莱森顿市—2015年12月3日-Veeva CRM Suggestions曾于2015年Veeva Systems商业峰会上亮相,目前已对全球生命科学与制药行业开放销售。Veeva CRM Suggestions借助数据科学技术,把海量数据与实际客户行为关联起来,为用户下一步将利用何种渠道开展行动提供建议。如今,与客户的互动变得越来越有针对性,且更加符合客户各自的需求。Veeva CRM Suggestions提供的建议功能是Veeva CRM组成模块,可以与医药代表的工作流程自然衔接,随时随地满足当务之需。所有Veeva CRM用户均会自动接收到该软件的最新版本,畅享全新功能。
如今,生命科学与制药行业中大多数销售团队都懂得利用大量医疗保健专业数据,无论是数字化的行为、交流渠道偏好,还是产品和消息的反馈。然而,如何整合、组织和解读如此庞杂的信息,以获得值得把握的商业契机,是企业面临的重大挑战。海量的原始数据让人难以下手。而随着客户企业中的利益相关者越来越多(即医疗保健体系及综合服务网络),与之沟通的渠道也在不断增多,这就造成了一种极为复杂的销售环境。
Veeva CRM Suggestions能明确地向医药代表推荐关键信息、行动和交流渠道建议,帮助他们提高销售成效,一举解决了上述复杂环境带来的难题。Veeva CRM Suggestions的交互界面将这些建议信息置于医药代表的指尖,使其迅速采取行动或者提供反馈。医药代表的反馈可以帮助软件建立连续的学习闭环,提升未来建议的质量。EMD Serono肿瘤部门销售副总裁Joe Horvat表示:“Veeva CRM Suggestions为我们提供了全新的方式,帮助我们更好地理解销售团队得到的客户反馈,从中汲取经验教训,并根据这些反馈采取行动。”
Veeva产品营销副总裁Paul Shawah表示:“在未来一年里,能够通过数据分析在销售、市场和医学领域展开正确行动的公司将会具备强大的竞争优势。”“Veeva CRM Suggestions能让企业手中的数据产生意义,并将这些数据直接送达一线销售团队的手中,在一次次拜访行为当中发挥最大影响力。”
Veeva CRM Suggestions基于数据科学开发。数据科学能挖掘大量数据,利用预测分析和适应性分析提出建议,并从后续行动和反馈中汲取经验教训。通过Veeva Data Science Connector,企业可以灵活选择合适的数据科学技术或内部解决方案,操作十分便捷。而Veeva的数据科学合作伙伴系统(包括致胜咨询、Aktana、Axtria、Zephyr Health等公司),也会协助您轻松掌握本产品。
在今日发布的其他新闻当中, Veeva宣布 Veeva KOL Data 可在全球范围内订阅,它提供了全球唯一整合了所有关键利益相关方信息的资料源。此外,Veeva还发布了 Veeva Medical CRM ,帮助用户与关键意见领袖更好地进行沟通。
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关于Veeva
Veeva Systems是全球生命科学行业基于云计算模式的商业解决方案领导者提供商,致力于提供创新的技术架构,卓越的产品服务,以及遵循让客户成功的服务理念。目前,Veeva在全球范围内拥有超过300家企业客户,这些客户中有全球最大的制药公司,也有新兴的生物技术公司。Veeva总部设在美国旧金山湾区,并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。更多信息,请访问: www.veeva.com。
前瞻性声明
本新闻稿中载列了前瞻性声明,内容涵盖市场对Veeva产品和服务的需求和认可、使用Veeva的产品和服务所取得的效果,以及一般商业情况,尤其是生命科学行业的商业现状。本新闻稿中载列的任何前瞻性声明都基于Veeva的历史业绩和当前计划、估算业绩和预期而做出,并不代表这些计划、估算业绩和预期一定会实现。本前瞻性声明是Veeva发布本新闻稿之时的预期,可能需要根据后续事态发展做出变更,但Veeva无义务在今后更新本声明。在做出本前瞻性声明之时,存在多种已知和未知的风险及不确定性,有可能造成实际结果与预期相去甚远。在截至2015年7月31日对10-Q 表的备案文件中,“风险因素”和“管理层对财务状况和运营结果的讨论与分析”部分列出了可能影响Veeva财务结果的其他风险和不确定性。该文件载于公司官网:www.veeva.com“投资者”一栏及美国证券交易委员会网站www.sec.gov。欲了解更多有关可能影响实际业绩的潜在风险,请参阅Veeva向美国证券交易委员会提交的其他备案文件。
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