西班牙巴塞罗那-2011年9月14日–Veeva Systems今天宣布， OTC药品（OTX）和食品添加剂领域的知名成长型医药公司——Pharco NV/SA，将通过全面部署Veeva CRM系统来支持其比利时销售团队的业务发展。为了满足不断变化的业务发展需求，Pharco始终在寻找一款真正能够实现配置灵活、简单易用、成本可控，并且完全面向于生命科学行业的客户关系管理（CRM）应用方案。在经过广泛的选型及严格的筛选之后，Pharco相信基于云计算模式的Veeva CRM正是他们的理想选择。
在选择Veeva CRM之前，Pharco一直在忍受基于传统软件系统模式的CRM所带来的各种不便和销售效率损失。传统的CRM系统维护成本高、易用性差，并且对人员调整及业务变化等需求的支持十分有限。这逐渐成为影响Pharco发展的制约因素。Pharco不得不舍弃这一系统，并恢复到“笔和纸”的管理模式。当然，Pharco清楚手工系统只是作为一个临时的过渡解决方案。它无法为管理层提供直观的销售业绩概述，以及销售过程及客户数据的便捷管理和追溯，无法为企业发展提供高效率的管理支持。
“现在我们已经十分清楚选择一个错误的合作伙伴所带来的风险和损失。因此，在筛选新的合作伙伴时，我们将会非常的严格和谨慎，” Pharco的董事总经理Karel Goderis说。“我们希望寻找一款采用行业最为领先技术，并且专门针对生命科学行业的CRM解决方案，当然还必须满足简单易用，成本可控，以及足够灵活性的特征，以便能与我们的企业共同成长。而Veeva是唯一能满足我们所有标准的解决方案提供商。”
“通过采用Veeva CRM解决方案，我们实现了40%的年增长率；同时，它灵活快速的系统定制能力，让我们在系统实施和运营维护方面节省了大笔的费用。” Karel Goderis继续补充说。
借助领先的多租户SaaS应用技术，Veeva Systems已经迅速成长为全球医药CRM解决方案的领导者。制药企业在选择Veeva CRM解决方案后，无需再进行软件、硬件及系统维护方面的投入，并且还可以享受免费和自动的升级服务，能够时刻从最新的功能应用中获取价值和回报。所有的应用调整都可以在系统中实时体现，不需要用户再进行任何的培训和额外成本投入。
Goderis总结到：“自实施Veeva CRM以来，我们已经看到了明显的改善：一线销售团队的工作效率得到大幅提高，同时，管理层能够对医药代表的拜访过程进行便捷和高效管理。”
关于Pharco NV/SA
Pharco是OTC药品（OTX）和食品添加剂领域的知名成长型上市医药公司（PHAR：BB）。自2001年以来，Pharco已在比利时及其他众多欧洲国家开展了广泛的研发及销售业务。
关于Veeva
Veeva Systems是全球生命科学行业基于云计算模式的商业解决方案领导者提供商，致力于提供创新的技术架构，卓越的产品服务，以及遵循让客户成功的服务理念。目前，Veeva在全球范围内拥有超过300家企业客户，这些客户中有全球最大的制药公司，也有新兴的生物技术公司。Veeva总部设在美国旧金山湾区，并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。更多信息，请访问： www.veeva.com。
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