Commercial excellence y transformación digital en ROVI

Andriu Urbina, International CRM Senior Manager en ROVI, habla con Josh Callan, Head of Spain (Commercial Solutions), Strategy en Veeva, sobre cómo ROVI está escalando sus operaciones internacionales, explorando lanzamientos en nuevas áreas terapéuticas y la importancia de tener una buena tecnología como base para conseguir sus objectivos comerciales.

Capítulo 1: ¿Cual es tu rol en ROVI y qué estás haciendo?

“ROVI está creciendo a nivel internacional, es una compañía española que se está internacionalizando. Mi trabajo está siendo muy activo en el proceso de expansión de la tecnología a los diferentes países.”

Capítulo 2: ¿Cómo has vivido la transformación digital de ROVI los últimos años?

“En Europa tenemos muchas diferencias de utilización de los diferentes canales de comunicación con el profesional. Para nosotros es una pieza fundamental el entender desde el principio cuál es el modelo que tenemos que aplicar a cada uno de los de los países.”

Capítulo 3: ¿Cómo puede la tecnología acelerar un lanzamiento o asegurar su éxito?

“El disponer de una tecnología que sea eficaz, eficiente, escalable y que nos permita esa creación multidisciplinar y relaciones entre filiales con los equipos globales, es clave.”

Capítulo 4: ¿Cómo se consiguen interacciones de alto impacto con los HCPs?

“ROVI es una compañía puramente científica en cuanto a contenido se refiere, pero siempre intentamos que ese contenido sea adaptable, amigable y que por tanto, pueda enfocarse en función de esa necesidad que tenga el profesional sanitario en un momento determinado.”

Capítulo 5: ¿Cuáles son los pilares de la estrategia de omnicanalidad en ROVI?

“Los pilares fundamentales, desde mi punto de vista, son tener en consideración al médico, tener una buena estrategia y una buena base tecnológica. Evidentemente, para poder desarrollar el plan omnicanal y sobre todo medir.”

Capítulo 6: ¿Cómo está ayudando Veeva en la transformación digital de ROVI?

“Disponer de un partner que no solo te hable de lo bonita que es su herramienta, sino que además te proponga soluciones de procesos de negocio sobre su solución, es fundamental.”

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