プレスリリース

2016年4月4日

Veeva Japan株式会社

Veeva Japan株式会社(本社：東京都渋谷区、日本法人代表取締役：岡村 崇)は、製薬業界向けのCRMシステム『Veeva CRM』の定期バージョンアップ(Version.26)を、2016年4月4日に発表致しました。

MRの訪問規制強化は、製薬企業各社のマルチチャネルマーケティング（MCM）の流れをますます加速させております。
製薬企業に特化したクラウドベースのCRM（顧客情報管理）システム『Veeva CRM』は製薬業界のマルチチャネル化の流れに対応したリーディングソリューションです。Veevaは製品に対して年に３回のバージョンアップを行い、日本市場、そして全世界の製薬企業から寄せられるご要望を絶えず「新機能」としてリリースしております。今回のバージョンアップでも多数の機能強化を顧客要望から実現する事により、Customer successフォーカスを実現致します。

Ver.26のアップデートではMRが施設訪問時に活用するオフライン機能の細かな機能追加から、オンラインでのイベント集客管理とApproved Emailの統合、コンテンツマネジメント製品であるVaultとの連携面における管理者機能強化等、多数の強化を行っております。

【 主な機能強化ポイント 】
1. Veeva CRM:アカウントマップ（CRM on iPadでApple MAPの機能追加）
iPadの地図上で近くのアカウント情報の表示が可能となりました。移動ルートの表示で効率的な施設訪問をサポートします。急なコールキャンセル時や、移動ルートの検討などMRの活動プランニングがしやすくなります。

2. Veeva CRM:CLM（スワイプ感度の改善）
iPad上でスライド移動に必要なスワイプの長さを三段階で設定する事で出来るようになりました。この機能追加によってストレスないページ送りを実現致します。

3. Approved Email:ユーザー向け機能の追加
スケジュール送信設定が追加された事で、早朝や深夜といった特定の時間をターゲットにメール送信設定を事前に行う事が可能となりました。これによって時間外の対応削減に繋がります。また医師のメール送信同意取得のダブルオプトインへの対応、同意書署名画像表示が可能となった事で、訪問時のエビデンス要求にも応える事が出来ます。

4. Events management:機能領域拡大
Events managementとApproved Emailが統合され、Approved Emailから案内状やフォローアップメールを送信出来るようになりました。また各社で用意するポータルサイトとEvents managementを連携するAPIを今回から提供致します。これによってオンラインでのイベント登録を行う事ができます。

5. Veeva CRM:キーアカウントマネジメントの強化
これまでオンラインで提供されていたアカウントマネージャー向けの機能「アカウントプラン」がオフライン対応となりました。アカウントプランマネジメント用にオフラインで編集参照が可能なUIが新たに追加され、管理対象のアカウントに対しての戦略設計やエクセル、PPT等で管理していたアカウント計画を「Veeva CRM」上で一括管理することができます。またMRがこのアカウントプランを見ながら活動をする事も可能です。

6. Medical:キーメディカルインサイト
メディカルの活動ではカンファレンス、調査など、様々なインサイトを効率的に記録・収集する必要があります。これらキーメディカルインサイトを管理するUIの機能強化を今回実施いたしました。具体的にはリッチテキストのサポート、各オブジェクトとの紐付け、NGワード設定を可能とするUIを提供致します。
※ その他、今回の定期バージョンアップにて多数機能強化を実施しています。

【 Veeva CRM について 】
Veeva CRMは、製薬業界に特化したクラウドベースのCRMソリューションであり、CLM（ Closed Loop Marketing ）の機能が融合されたCRM＋CLM一体型のソリューションです。また、アドオンソリューションとして、MRがコンプライアンスを維持しながら、簡単にメールを送信出来る『Approved Email』や医療従事者がWeb上で、いつ・どのようなコンテンツを閲覧したか把握が出来る『Engage』、さらにリモートディテーリングをサポートする『CoBrowse』を提供しています。マルチディバイスにも対応しており、PC、タブレットやiPadでのオフライン利用も可能です。

【Veeva Systems社について】
Veeva Systems社はグローバルなライフサイエンス企業向けにクラウドベースのソリューシ ョンを提供するリーディングカンパニーです。世界最大規模の製薬会社からバイオテクノロジー分野の新興企業まで400社を超える顧客を擁し、技術革新への取り組みや卓越した製品力によって、お客様の成功をサポートしています。Veevaは、サンフランシスコのベイエリアに本社を置き、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカに拠点を展開しています。
詳しくは、公式サイト をご覧ください。

【Forward-looking Statements】
This release contains forward-looking statements, including statements regarding benefits from the use of Veeva’s solutions and general business conditions. Any forward-looking statements contained in this press release are based upon Veeva’s historical performance and its current plans, estimates and expectations and are not a representation that such plans, estimates, or expectations will be achieved. These forward-looking statements represent Veeva’s expectations as of the date of this press announcement. Subsequent events may cause these expectations to change, and Veeva disclaims any obligation to update the forward-looking statements in the future. These forward-looking statements are subject to known and unknown risks and uncertainties that may cause actual results to differ materially. Additional risks and uncertainties that could affect Veeva’s financial results are included under the captions “Risk Factors” and “Management’s Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations,” in the company’s filing on Form 10-Q for the period ended July 31, 2014, which is available on the company’s website at www.veeva.com under the Investors section and on the SEC’s website at www.sec.gov. Further information on potential risks that could affect actual results will be included in other filings Veeva makes with the SEC from time to time.