医療情報の問い合わせ管理を合理化

Veeva Vault MedInquiryは、医療情報のリクエストの受付と対応を管理します。

CRM、メール、ウェブサイトなどのさまざまなチャネルからのリクエストを自動的に受け付けて追跡することができます。医療従事者の連絡先情報はOpenDataから直接検索できます。

MedInquiryは、MedCommsから取得した文書と自動生成されたカバーレターやメールを含む回答パッケージを作成します。これらの回答は、MedInquiryから直接送信され、追跡されます。

MedInquiryは、Vault SafetyおよびVault Qualityと統合可能で、有害事象や製品の品質に対する苦情に関するデータを転送することができます。