Vault CRM は、ライフサイエンス業界向けエージェンティック CRM です。単一の基盤と一元化された顧客データベースで、営業、マーケティング、メディカル部門のサイロを解消します。顧客プロファイリング、コンテンツ共有と管理、テリトリーとアカウント計画、キーアカウント管理、サンプリング、フィールドエンゲージメントとしった主要な機能を備えています。
Vault CRMは、各国の重要要件と規制ニーズに対応する中核機能を提供します。ブラウザやデスクトップからのオンラインアクセスに加え、iPad/iPhone/Androidでは完全なオフラインサポートを利用できます。
Vault CRM に搭載された AI は、業界特化の自律型 AI 機能で、Agentic Call Report、Agentic Voice などが含まれます。
一貫したエンゲージメント：営業、マーケティング、メディカルの各チームを、統合されたエージェンティック・データ・アーキテクチャでつなぎます。すべてのチームで単一の顧客ビューを共有することで、より有意義でシームレス、かつコンプライアンスに準拠したコミュニケーションを実現します。
コマーシャル・エビデンスの創出：フィールドチームの日々の活動で得た情報をコマーシャル・エビデンスへと変換します。これまで見えなかった処方の障壁を浮き彫りにし、具体的なアクションへとつなげます。
フィールドチームの強化：組み込まれた AI と実践的なデータが、より深く即時性のあるインサイトを提供。意思決定を加速し、フィールドチームの生産性を飛躍的に高めます。
Agentic Call Report：規制に準拠したフリーテキスト入力で、コマーシャル・エビデンスを創出し、フィールドチームの洞察を実行可能な戦略へつなぎます。
Agentic Voice：Vault CRM に直接音声を録音、文字起こし、転記し、Vault CRM を業務のアシスタントやパートナーに育成できます。
Agentic Media Search：面談中に必要となるコンテンツの検索、要約、表示を事前の計画段階からサポートします。
Agentic Account Summary：これまでの対応履歴や最新のアカウント情報を活用し、作業工数を軽減しながら、より個別化された HCP エンゲージメントを実現します。
Powered by Vault AI in Vault Platform and all applications.
