Vault CRM – ライフサイエンス向けの次世代CRMについてVeevaが最初の顧客獲得と2024年4月からのジェネラルリリースを発表
主要な製品と顧客のマイルストーンは、
ライフサイエンス向けCRMの将来に向けた進歩を示しています
2023年8月29日
Veeva Japan株式会社
Veeva Systems【NYSE:VEEV】（本社：カリフォルニア州プレザントン、日本法人 本社：東京都渋谷区、日本法人代表取締役：Sebastian Bather、以下Veeva）は本日、ライフサイエンス業界向けの次世代CRMであるVault CRMの推進における2つの主要なマイルストーンを発表しました。Vault CRMは、最初の顧客として、革新的なオンコロジーバイオテクノロジー企業から導入の合意を得ました。この企業は、2023年第4四半期から運用を開始する予定です。Veevaは、2024年4月にVault CRMをジェネラルリリースする計画も発表しました。（本リリースは、Veeva米国本社が発表した報道資料の抄訳です。原文はこちらからお読みいただけます。）
「Veeva製品チームは、Vault CRMのアナウンスから1年経たない間に、目覚ましい進歩を遂げました」とVeeva社長兼COOのトム・シュレンガー氏は述べています。「製品の卓越性、イノベーション、顧客の成功に重点を置くことで、Vault CRMは2023年第4四半期に最初の顧客を獲得する予定です。これは業界のCRMの将来を見据えた重要なマイルストーンです。」
ライフサイエンス特有のニーズに対応するためにVeeva Vault Platform上に構築されたVault CRMには、市場をリードするVeeva CRMのすべての機能と新しいオムニチャネル機能が含まれます。Vault CRMサービスセンターは、Vault CRMに追加料金なしで含まれており、セールスおよびインサイドセールスといった様々なチームが今日のより複雑な治療に必要なサービス中心のエンゲージメントをサポートするために使用できる新しいコールセンター機能を提供します。
Vault CRMは2024年4月からすべての顧客向けにジェネラルリリースされます。Salesforceプラットフォーム上に構築された現在のVeeva CRMソリューションは、変更を最小限に抑え、既存のVeeva CRM顧客にVault CRMへのスムーズな移行パスを提供するために、2023年12月の最終機能リリース後に安定モードに移行します。安定モードの間、Veeva CRMリリースには、重大な欠陥、コンプライアンス、プラットフォームの互換性、セキュリティ更新プログラムの修正が含まれます。Veeva CRMは2030年9月までサポートされます。
【追加情報】
Vault CRMの詳細については、こちらを参照してください：veeva.com/jp/VaultCRM
LinkedInでVeevaの情報を受け取る場合はこちら：https://jp.linkedin.com/company/veeva-japan
（その他リンク参照）
Veeva Systems：https://www.veeva.com/
Veeva Vault Platform：https://www.veeva.com/products/vault-platform/
Veeva CRM：https://www.veeva.com/products/crm-suite/crm/
【Veeva Systems社について】
Veeva Systems 社はライフサイエンス企業向けにクラウドベースのソフトウェアを提供するグローバルリーディングカンパニーです。世界最大規模の製薬企業からバイオテクノロジー分野の新興企業まで、1,000社を超える顧客に技術革新への取り組みや卓越した製品力によって、お客様の成功にコミットする様々なサービスを提供しています。パブリック・ベネフィット・コーポレーション企業として Veeva は、お客様や従業員、提携企業、株主、サービス提供業界を含むすべてのステークホルダーの利益バランスを保つことにコミットします。詳しくは、www.veeva.com/jp/をご覧ください。
【Veeva Forward-looking Statements】
This release contains forward-looking statements regarding Veeva’s products and services and the expected results or benefits from use of our products and services. These statements are based on our current expectations. Actual results could differ materially from those provided in this release and we have no obligation to update such statements. There are numerous risks that have the potential to negatively impact our results, including the risks and uncertainties disclosed in our filing on Form 10-Q for the period ended April 30, 2023, which you can find here (a summary of risks which may impact our business can be found on pages 37 and 38), and in our subsequent SEC filings, which you can access at sec.gov.