VeevaのCookie対応

対象とするWebサイト

このプライバシー表明は、同表明にリンクしているWebサイトとサービスの情報慣行を対象とします。*.veeva.com, veeva.com/euveeva.com/jpveeva.com/cnveeva.com/apveeva.com/brveeva.com/laalignbiopharma.orgalignclinicalcro.org、弊社の顧客サポートポータル(「Veeva Systems Webサイト」または「弊社Webサイト」と総称)*.veevavault.comのVeeva Vault Services Platform(「Veeva Vault」または 「サービスプラットフォーム」)、および*.veevanetwork.comのVeeva Network製品(「Veeva Network」)が対象となります。Veeva VaultまたはVeeva Networkで収集した情報の利用は、お客様(ライフサイエンス企業等)がご利用になるVeeva Systemsのサービスを提供することを目的としたものに限定いたします。

弊社は、Veeva Systems Webサイトのリンクからアクセスする顧客サポートポータルのデータを強化、処理するサービスプロバイダーを採用しています。このポータルサイトはサービスプロバイダーのURL内にありますが、Veevaの名がつけられています。こうしたページでの情報の収集と収集した情報の利用はVeeva Systemsのプライバシー表明の対象となっています。このポータルでVeeva Systemsと表示されるすべてのページには、このプライバシー表明へのリンクが張られています。

弊社Webサイトには他のWebサイトへのリンクが含まれていることがあります。Veeva Systemsは、こうした外部サイトの情報慣行またはコンテンツについて責任を負いません。このようなサイトに個人情報を載せた場合、対象サイトのプライバシー表明が適用されることになります。アクセスするWebサイトのプライバシー表明を注意してお読みになることをお勧めします。

弊社Webサイトには、Facebookボタンやウィジェット、または弊社のサイト上で動作するインタラクティブなミニプログラム等、ソーシャルメディア機能も含まれています。こうした機能は、IPアドレスや弊社サイト上で参照されたページについての情報を集め、機能がきちんと動作するようCookieを設定することがあります。ソーシャルメディア機能とウィジェットは、第三者がホストしている場合と、弊社Webサイト上に直接ホストされている場合があります。こうした機能の利用は、その機能を提供している会社のプライバシー表明に準拠します。

Webサイト・ナビゲーション情報

Veeva Systemsは、弊社Webサイトの閲覧状況の情報(「Webサイト・ナビゲーション情報」)の収集に、CookieやWebビーコン等の一般的に利用されている情報収集ツールを利用しています。このセクションでは弊社Webサイトで収集するWebサイト・ナビゲーション情報の種類とこうした情報の利用法について説明いたします。

Cookieとその他の追跡技術

Cookieは、記録保持用にユーザーのコンピュータ上に格納される小さなテキストファイルです。Cookie、ビーコン、タグとスクリプト等の技術は、Veeva Systemsおよび弊社ビジネスパートナー(トラッキングユーティリティー企業等)、アフィリエイトまたはアナリティクスかサービスの一部によって採用されています。これらの技術を活用して、傾向の分析、サイトの管理、サイトにおけるユーザーの動きのトラッキング、および弊社のユーザー基盤全体についての人口統計情報の収集を行います。個別のデータならびに集計データとして当該企業によるこれらの技術利用に基づく報告書を受け取ることがあります。

弊社サイトを容易に利用できるようにするために、セッションCookieを利用します。セッションID Cookieは、ブラウザを閉じると消えます。弊社ではCookieを利用することでユーザーの関心を追跡・ターゲティングし、サイト内容を向上させることができます。

これらのCookieを有効にすることは、Webサイトが機能するために必ずしも必要ではありませんが、より快適に閲覧できるようになります。これらのCookieを削除したりブロックすることはできますが、その場合、このサイトの一部機能が意図した通りに作動しなくなる可能性があります。

利用するCookieの種類

弊社Webサイトと他のオンラインサービスでは、次のカテゴリーを採用しています。

カテゴリー1 – 厳密に必要なCookie
これらのCookieは、弊社Webサイトをブラウズし、機能を利用するために不可欠なものです。こういったCookieがないと、ユーザーアカウントのログインやビデオコンテンツへのアクセスなどののサービスを提供できません。

カテゴリー 2 – プリファレンスCookie
これらのCookieは、ユーザーの弊社Webサイト利用状況に関する情報を収集し、閲覧中に行った選択を記憶するものです。このデータは弊社Webサイトの最適化を支援し、ご覧いただきやすいように利用されることがあります。

たとえば、お客様の地域に合わせてローカライズされたWebサイトをお客様に表示するために、お客様の地域情報をCookieに保存することがあります。また、テキストサイズ、フォント、その他のカスタマイズ可能なサイト要素などの設定も記憶させることができます。また、繰り返し表示されないように、どの製品やビデオが表示されたかを追跡するためにも使用できます。これらのCookieが収集する情報によってお客様個人を識別されることはなく、Veeva以外のWebサイトでのお客様の閲覧活動を追跡することはできません。

カテゴリー3 – 統計情報Cookie
これらのCookieは、サイト訪問者がどのように弊社のWebサイトを利用するのかを弊社が理解し、全体的なサイトエクスペリエンスを向上させるために有効的です。

弊社は、主に弊社ウェブサイト上でグーグルアナリティックスを使用して、弊社ウェブサイトのパフォーマンスに関する統計や報告を提供しています。Google Analyticsの実装において、個人を特定できるデータは収集しません。

Veeva Networkユーザー: Google Analyticsで使用されるユーザーIDは個人を特定できず、この特定できないユーザーIDを特定できるVeeva Networkユーザーにリンクするためのいくつかの閾値があります。Veeva Networkユーザーは、Veeva Networkのアプリケーション内で、Veeva Networkオンラインヘルプで説明されているユーザープロファイルを使用してGoogle Analyticsの使用をオフにすることができます。

カテゴリー4 – マーケティングCookie
これらのCookieは、弊社サイトおよび場合によっては弊社以外のWebサイト訪問者の行動を追跡するために使用されます。その目的は、個々のユーザーの関心を引く弊社の特定コンテンツおよび広告を表示することです。これらのCookieが収集する情報は、ユーザー個人を識別するものではなく、匿名のユーザーに対して特定のコンテンツを表示させるために使用されます。

Cookieのコントロールについて

Cookieはご要望に応じてコントロールおよび/または削除できます。詳細はaboutcookies.orgをご覧ください。お持ちのコンピュータに設置されているCookieすべてを削除でき、しかも設置されないように大部分のブラウザを設定できます。ただしこういった操作を行うと、サイトにアクセスするたびに一部の設定を手動で調整しなければならないことがあり、サービスと機能の中には動作しないものがあります。

Webビーコン

Veeva Systemsでは、お客様と閲覧者の方々による弊社Webサイトの利用状況と弊社のeメールとのインタラクションに関する情報を集めるために、単独でまたはCookieと併用してWebビーコンを利用しています。Webビーコンは、Webビーコンに関連付けられた特定のWebサイトとWebサイトの内容を閲覧した際に、Cookie等、閲覧者のコンピュータに存在する一定の情報を認識する鮮明な電子画像です。たとえば、販促メールにWebビーコンを埋め込み、弊社Web サイトのいずれかにつながるeメール上のリンクがクリックされた際に弊社に知らせるようにすることがあります。Veeva Systemsでは、弊社のWebサイトとeメールの運用および改善にWebビーコンを利用しています。

Veeva Systemsは、弊社とサービスについての情報をご提供するために、Webビーコンから得た情報をVeevaのお客様についてのデータと組み合わせて利用することがあります。

ログファイル

大部分のWebサイトと同様、幣社でも特定情報を自動的に収集し、ログファイルに保存しています。この情報には、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、参照ページ/終了ページ、オペレーティングシステム、日時のタイムスタンプ、およびクリックストリームデータが含まれます。弊社では、自動的に収集されたこのログ情報とお客様について自社が収集した他の情報とを組み合わせることがあり、提供サービスを向上する目的で行っています。

Local Storage

弊社ではHTML5、Local Storage(LS)を利用して、コンテンツの情報と設定を保存します。弊社サイトで特定機能を提供したりWebブラウズ行動に基づいて広告を表示したりするための弊社提携先である第三者は、情報を収集・保存するためにHTML5またはLocal Storageを採用します。ブラウザによってはHTML5の削除が可能な独自の管理ツールを提供していることがあります。

Do Not Track(追跡拒否)

現在、各種のブラウザ(Internet Explorer、Firefox、Safari等)では追跡防止または追跡拒否(Do Not Track、DNT)のオプションを提供しています。Veeva Systemsでは、弊社のWebサイトに関するDNT信号への応答には現時点では取り組んでおりません。これは1つには、業界団体、テクノロジー企業または規制機関が採用しているDNTの業界標準で共通したものがなく、ユーザーの意図を解釈する一貫性した基準が存在しないことも理由です。Veeva Systemsではプライバシー保護と有意義な選択を真摯に受け止めており、DNTのブラウザ技術に関する動向および基準の実現を引き続きモニターするために努力いたします。

行動パターンに基づくターゲティング/リターゲティング

弊社は第三者との提携により、当社のWebサイトに広告を表示するか、または他のWebサイトの広告を管理します。弊社と提携する第三者は、Cookieなどの技術を駆使して本Webサイトや他のWebサイトでお客様がとった行動に関する情報を収集し、お客様の閲覧内容や興味対象に基づいて広告を表示させていただきます。このようにお客様のご興味に基づいた広告を表示する目的で弊社が情報を使用することを拒否なさるには、ここをクリックしてオプトアウト (情報の提供停止) してください (EUにお住まいの方はここをクリック)。オプトアウトしてもその他の広告は対象外となりますのでご了承ください。一般広告は続けて表示されます。