Veevaは、コンシューマーヘルスをサポートします

業務を合理化することにより、お客様のチームは小売店でさらに多くの消費者を獲得できるようになります。

成熟した市場における消費者のシェア獲得競争は、日々、激しさを増しています。これは一方で、迅速に進化できる能力を持った企業にとっては、新興市場において大きく成長できる機会となっています。これまでコンシューマーヘルス企業は、複雑な価格アルゴリズムを伴ったスプレッドシートや制限のある注文システム、旧来のテクノロジーを利用したCRM（顧客管理システム）など、統一されていないツールに苦労してきました。Veeva Commercial Cloudは、コンシューマーヘルスのために設計された統合型一元管理ソリューションであり、顧客データの管理とコンプライアンスに準拠した販促コンテンツをシンプルかつ迅速な小売販売活動の実行に結び付けることができます。

一般消費者向けの医薬品の臨床試験、製造、営業活動はグローバルに行われており、グローバルなコンテンツ管理によって最適に供給されています。Veeva Vaultは、臨床、品質、申請文書向けのアプリケーションを提供し、さまざまな地域において、文書を効率的に再利用できます。Vaultはクラウド内に構築されているため、社内チームや社外パートナーは簡単にアクセスすることができます。

メリット

• 連携された計画: 営業とマーケティングチーム間の連携向上により、個別化された顧客エンゲージメントを実現するマルチチャネルなマーケティング計画を作成できます。
• 営業部門の効率化: OTC医薬品が組み込まれた営業のベストプラクティスを活用することにより、営業担当者の生産性を向上させ、最高クラスの販促プロセスを実行できるようになります。また営業担当者を主体としたユーザーエクスペリエンスにより、高い採用率を確実にします。
• 先進のコンシューマーヘルス機能: お客様のチームは、小売店の売り場で何が起きているかを把握し、現場でより適切な判断ができるようになります。在庫や価格、プラノグラム（店内の商品配置図）情報などの売り場データを簡単に入手できるため、営業担当者は顧客とリアルタイムに効率的に交渉することが可能になります。
• 文書管理: コンプライアンスを記録し、実証するのに必要な多くのプロセスを自動化することにより、規制関連コンテンツに秩序をもたらし、コンプライアンス関連のコストを削減することが可能になります。