Veeva 서비스
생명과학 업계의 클라우드 기반 소프트웨어 선구자인 Veeva는 비대표 채널과의 인지도 확대 및 어카운트 셀링과 같이 고객의 현장에 특화된 중요한 비즈니스 과제를 해결하는 방법에 대한 심층적인 지식을 보유하고 있습니다. 비즈니스 요구사항에 가장 적합한 솔루션을 선택할 수 있도록 Veeva 팀에서는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
기술 전략 컨설팅
Veeva는 고객이 현재 기술 수준을 평가하고 실행 가능한 로드맵을 개발하여 끊임없이 변화하는 비즈니스 요구사항에 부응할 수 있도록 지원합니다.
구현 전 및 구현 후 컨설팅
Veeva 솔루션 구현 전후의 업계 모범 사례, SOP 가이드라인 등을 포함한 전략적 지침을 제공하여 장기적으로 성공할 수 있는 기반을 마련하도록 도와드립니다.
신속한 배포
Veeva는 중소 규모의 생명과학 기업이 배포 관련 업무를 신속하게 시행할 수 있도록 다양한 패키지를 제공하여 수 주 내에 새로운 프로세스 및 기능을 구현할 수 있도록 지원합니다.
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매니지드 서비스
성공적인 구현 후에도 시스템이 최상의 상태를 유지하도록 매니지드 서비스 팀은 탁월한 3단계 지원을 제공합니다. 매니지드 서비스 고객은 자체 시스템 관리자를 위한 지원부터 전체 시스템 관리까지 필요한 지원 수준을 선택할 수 있습니다. 매니지드 서비스 팀과 어떤 방식으로 협업하든 관계없이, 다년간의 경험을 바탕으로 현재와 향후 수년간 솔루션을 성공적으로 구축하는 데 필요한 기반을 제공하기 위해 최선을 다하는 Veeva 전문가들과 협력할 수 있습니다.
특정 전문 분야:
- 설정의 변경
- 사용자 지정 보고서 생성
- 데이터 관리
- 환경 관리
- 오프라인 장치로 기능 이동(커머셜 솔루션)
- 교육 및 2단계/3단계 에스컬레이션 포인트
- 새로운 기능 구현 지원
서비스형 환경 관리
마이그레이션의 속도와 품질을 높이고 싶다면 Veeva와 협업하십시오. Veeva의 배포 관련 업무 아키텍트는 샌드박스와 프로덕션 조직 간의 수천 건의 마이그레이션을 관리했으며 고객의 마이그레이션을 성공적으로 완수할 수 있도록 지원할 준비가 되어 있습니다.
VEEVA 코드 기반 맞춤형 개발
대용량 데이터 로드로 인해 어려움을 겪고 있거나, Veeva CRM 플랫폼에 대한 특별한 사용자 정의가 필요하거나, Veeva 솔루션과의 통합을 설계하기 위해 다른 전문가의 도움이 필요한 경우 Veeva에서 도와드리겠습니다. Veeva의 기술 아키텍트 및 프로페셔널 개발자 팀은 다년간의 Force.com 플랫폼 경험, Veeva CRM 플랫폼 사용자 정의, Vault API와의 통합에 대한 심도 있는 전문 지식을 보유하고 있습니다.
관리자 교육
배포 후 Veeva 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 포괄적인 엔드 유저 교육 프로그램을 제공하여 사용자들이 시스템에 신속하게 적응하고 채택률을 높일 수 있도록 합니다. Veeva 프로그램은 온라인 또는 시험기관에서 실시간으로 제공되므로 필요에 따라 편리하게 이용할 수 있습니다.Veeva 팀
Veeva 전문가 그룹의 모든 구성원은 솔루션을 최대한 빠르고 쉽게 배포할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션을 통해 생명과학 조직을 변화시키는 탁월한 경험을 보유하고 있는 업계 최고의 인재들이 함께 협업할 것입니다.
여러분의 목표 달성을 도와줄 Veeva 팀을 소개합니다.
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