Veeva and Transparency

Veeva의 정부 액세스 요청 정책

본 정부 액세스 요청 정책은 당사가 고객 데이터(고객 계약시 정의된) 또는 기타 개인정보(통칭하여 “데이터”)에 대한 액세스를 요청하는 정부 및 기타 공공 기관(통칭하여 “정부 기관”)에 응답하는 방법을 설명합니다.

타당성 (Validity)
Veeva는 정부 당국에 데이터를 자발적으로 공개하지 않습니다. 당사는 유효한 법적 근거가 있는 경우에만 데이터를 공개합니다(예: 영장, 소환장 또는 법원 명령시). 우리는 모든 요청을 사례별로 해당 법률에 따라 검토합니다. 요청에 대한 유효한 법적 근거가 있다고 판단되면 요청에 응답하는 데 필요한 최소한의 데이터를 제공하여 이를 준수합니다.

우리는 정부 당국이 데이터에 액세스할 수 있도록 제품이나 서비스에 백도어를 만들지 않습니다.

이의 제기(Challenges)
Veeva는 다음과 같은 경우 요청에 이의를 제기합니다.

• 유효한 법적 근거가 없는 경우
• 요청이 불법적인 경우
• 요청이 불분명하거나 지나치게 광범위하거나 부적절하거나
• 요청을 준수하면 다른 국가의 해당 법률을 위반할 가능성이 있는 경우.

공고 (Notification)
당사는 법적으로 금지되지 않는 한, 긴급 상황(예를 들어, 개인의 임박한 사망이나 심각한 신체적 손상을 방지하기 위한 것)이 발생한 경우 또는 이러한 통지가 역효과를 가져올 것이라고 합리적으로 판단하는 경우 정부 당국이 데이터를 요청할 경우 고객에게 통지합니다.

투명성 보고서 (Transparency Report)
우리는 접수된 요청과 이에 대한 응답에 대한 보고서를 게시합니다. 우리는 이 보고서를 반기마다 업데이트합니다.

투명성 보고서 (Transparency Report)