비전: 생명 과학을 위한 산업용 클라우드 구축
우리는 클라우드 기술, 데이터, 기술 서비스, 비즈니스 컨설팅 및 파트너 네트워크에 중점을 두어 글로벌 생명 과학 산업이 보다 효율적이고 효과적이 되도록 돕습니다. 우리는 생명 과학 산업의 필수 요소가 되고 그 가치를 인정받기를 열망합니다.

1. 올바른 일
2. 고객 성공
3. 직원 성공
4. 속도

우리의 가치는 1부터 4까지 우선 순위에 따라 나열됩니다.

올바른 일
우리는 정직하고 솔직하며 겸손한 좋은 사람들임을 자부합니다. 우리는 거짓말을 하거나 속이거나 훔치지 않습니다. 우리는 다른 사람들에게 우리가 원하는 대로 대우하고 각각의 사람들을 존중합니다. 우리는 과도한 규칙보다는 상식을 신뢰합니다. 고객, 직원, 우리가 서비스를 제공하는 산업 및 주주를 고려하여 의사 결정을 내립니다. Veeva는 경제적 이익을 모든 것의 우선 가치로 두지 않습니다.

고객 성공
고객 성공에는 세 가지 부분이 있습니다. 첫째, 우리가 서비스하는 기업의 사람들에 관한 것입니다. 그들은 우리의 제품과 사람들과 함께 일하는 것을 즐겨야 합니다. 그들은 우리에게 의지할 수 있어야 하며, 우리가 고객 성공을 위해 필요할 때 더욱 노력할 것이라는 것을 알아야 합니다. 둘째, 기업에 관한 것입니다. 당사의 제품과 서비스는 장단기적으로 긍정적인 ROI를 제공해야 합니다. 셋째, 우리가 서비스하는 산업을 위한 것입니다. Veeva 제품 및 서비스는 업계에 긍정적인 영향을 미쳐 업계를 보다 효율적이고 혁신적이며 효과적으로 만들어야 합니다. Veeva는 장기적으로 업계의 탁월하고 전략적인 파트너가 되기 위해 노력하고 있습니다.

직원 성공
Veeva는 직원들이 팀을 우선하는 환경에서 최고의 업무를 수행하고 훌륭한 사람들과 함께 일할 수 있는 곳이어야 합니다. 직원들은 존중을 받으며 성장과 업무 우수성을 위해 효과적으로 '자신의 배를 전두지휘'할 수 있는 적절한 지원 환경을 제공받아야 합니다. 우리는 누구를 고용할지 신중하게 결정하고 일이 잘 진행되지 않을 때 적절한 조치를 취합니다. 우리는 잠재력을 바탕으로 내부 인사 승진을 선호합니다. 우리는 기여를 바탕으로 공정하게 보상합니다.

속도
우리는 처음에 일을 빠르고 정확하게 하기 위해 최선을 다해야 합니다. 내일보다는 오늘 중요한 일을 끝내야 합니다. 우리는 성장함에 따라 속도, 민첩성 및 혁신을 유지하기 위해 의사 결정을 운영 효율적으로 진행해야 합니다. 회사가 성장함에 따라 속도가 느려지는 경향이 있음을 알고 있습니다. Veeva는 그 중력에 맞서 싸웁니다. 우리는 실수를 기념하고 실수로부터 배웁니다. 실수가 없는 회사는 속도도 위험도 없고 보상도 거의 없습니다.

Veeva의 현재 비즈니스 운영과 미래의 성장은 다양한 기술과 삶의 경험을 갖춘 고도로 몰입된 인력이 공통의 비전, 가치 및 작업 방식을 바탕으로 협업하는 것에 달려 있습니다. 인력을 유치하고 유지하기 위해 우리는 경쟁력 있는 보상과 혜택을 제공합니다. 또한 Veeva는 직원들의 복지에 대해 총체적인 접근 방식을 취하며, 직원들이 선택한 복지 목표에 집중할 수 있도록 신체적, 정신적 건강 프로그램 및 리소스에 대한 액세스를 제공합니다. 하지만 보상과 혜택이 전부는 아닙니다. 우리는 또한 Veeva를 차별화한다고 믿는 몇 가지 독특한 관행을 채택했습니다.

• 비전과 가치에 집중합니다. 우리는 공통의 비전인 생명과학을 위한 산업 클라우드 구축과 일련의 핵심 가치인 올바른 일, 고객 성공, 직원 성공 및 속도를 바탕으로 업무합니다. Veeva의 비전과 가치는 의사 결정을 위한 북극성 역할을 하며 우리의 생각에 강조되고 뿌리내립니다. 우리는 이사회의 회의, 다양한 직원 회의를 포함한 모든 중요한 회의를 우리의 비전과 가치를 검토함으로써 시작합니다. 직원들은 우리가 달성하고자 하는 목표와 달성 방법을 안내해야 할 가치를 알고 이해하고 있습니다.
• 광범위한 지분 소유. 많은 회사는 사업이 성장함에 따라 회사 지분 발행을 훨씬 더 좁은 직원 그룹으로 제한합니다. 우리는 그 반대입니다. 2023 회계연도에는 직원의 93%가 회사 주식을 발행받았습니다. 우리는 이것이 직원들이 주인의식 갖고, 팀을 우선하는 문화를 만드는 데 도움이 된다고 믿고 있으며 결국 이를 통해 동기 부여와 보상을 받을 수 있다고 생각합니다. Veeva는 일반적으로 제한된 주식 단위(RSU, 베스팅 시 직원에게 즉각적인 가치가 있음)와 스톡 옵션(주주를 위한 가치를 창출하는 경우에만 직원에게 가치가 있음)을 모두 부여합니다.
• 어디서나 일하세요. 우리는 또한 일반적으로 직원들이 특정 업무에 특정한 제한을 두고 주어진 날에 사무실이나 집에서 일할 수 있는 유연성을 제공하는 "어디서나 일하기" 정책을 채택했습니다. 이러한 정책에 따라 직원은 원할 경우 개인 또는 가족에게 더 적합한 장소로 이전할 수도 있습니다. 우리는 “어디서나 일하기" 정책이 근처에 사무실이 없는 곳을 포함하여 직원들에게 가장 합리적인 장소에서 거주할 수 있는 자유를 제공함으로써 우리의 인재 풀을 확장한다고 믿습니다. 또한 우리는 원격 직원이 2등 시민으로 취급되지 않고 본사에서 근무하는 직원과 동일한 영향, 기여 및 경력 개발 기회를 갖도록 지원합니다.
• 1% Veeva 기부 프로그램. 기부는 개인적인 것이고 기부자의 결정에 따라 진행되어야 한다고 생각하기 때문에 자선 사업에 대한 Veeva의 지원은 전적으로 직원 중심입니다. 당사의 1% Veeva 기부 프로그램을 통해 각 직원은 기본 급여의 1%에 해당하는 금액을 자신이 선택한 비영리 단체에 기부합니다. 이러한 기부에는 별도의 조건 사항이 없습니다. 직원들은 단순히 선택을 합니다. 우리는 결코 선호하는 기업의 대의를 지시하거나 직원들에게 특정 비영리 단체에 기부하라고 요구하지 않습니다.
• 경력개발. 직원의 성공에 대한 우리의 헌신은 직원의 성장과 발전을 지원한다는 것을 의미합니다. 예를 들어, Generation Veeva 라는 개발 프로그램이 있습니다. 이 프로그램은 온보딩, 통합 프로젝트 작업, 워크샵, 멘토링 및 진로 계획을 통해 새로운 대학 졸업자의 경력을 구축하는 데 전념합니다. 이 프로그램은 신입 대학 졸업생들에게 서비스, 엔지니어링, 영업, 컨설팅 또는 분석에 집중할 수 있는 기회를 제공합니다.
• 직원 피드백 및 참여. Veeva의 관리자들은 신뢰를 증진하고 의사소통을 개방하기 위해 각 팀원들과 연중 2회 체크인 미팅을 실시합니다. 이러한 체크인 미팅은 정기/비정기 적인 관리자-직원 미팅과 별도로 진행되며, 본 미팅에서는 관리자와 직원은 직원의 강점, 성장 영역, 목표 및 참여 수준에 대해 논의합니다.
• 비경쟁 계약. 직원 비경쟁 협약(Employee non-compete agreements)은 직원에게도 좋지 않고 혁신에도 좋지 않으며 경제에도 좋지 않습니다. 우리는 전 세계 어느 곳에서도 우리 직원들에게 경쟁 금지 계약을 체결하도록 요구하지 않으며, 직원들이 원하는 곳에서 일하는 것을 제한하기 위한 비경쟁적 계약의 남용을 막기 위해 법적 조치를 취했습니다.
• 경영진에 대한 보상. CEO를 포함한 최고 경영진들은 모두 동일한 기본급을 받는데, 이는 동료 그룹에 비해 적당한 수준으로 책정됩니다. 또한 대부분의 고위 경영진 중 어느 누구도 현금 보너스나 사례 기반 변동 보상(Case-based variable compensation)을 받고 있지 않으며, 현재 경영진에게는 고유한 통제 관련 혜택(Control-related benefits)의 변경 또는 퇴직 혜택(Severance)을 받을 자격이 없습니다. 대신 Veeva의 임원 보상은 주로 주식 중심이며, 중요한 구성 요소로서 4년에 걸쳐 부여되는 스톡 옵션을 포함합니다. 우리는 이 구조가 팀 우선 문화를 조성하고 지속 가능하고 내구성 있는 비즈니스를 만들기 위한 장기적인 사고를 장려하며 주주 및 기타 이해 관계자의 이익과 일치한다고 믿습니다.
• 공정한 해고 및 퇴직 관행. Veeva는 직원 해고 프로세스와 관련하여 공정하고 민첩하게 처리하기 위해 노력합니다. 미국에서는 해고된 직원에게 지속적인 급여 및 혜택 보장과 함께 표준 이직 기간을 보장하여, 급여와 건강 보험이 갱신되는 새 고용주로 전환할 수 있는 합리적인 시간을 지원합니다. 유럽에서는 해당 지역의 모든 직원이 공정하고 일관되게 대우받을 수 있도록 유럽 전역에 표준 퇴직 조건을 제공합니다.

Veeva의 핵심 가치는 우리의 의사 결정을 주도하고 우리의 문화를 정의합니다. 우리는 고객, 직원, 환경 및 사회에 대한 책임을 인식합니다. 기업으로서, Veeva는 좋은 기업 시민이 되기 위해 노력하고, 비즈니스 커뮤니티에서 긍정적인 힘을 발휘하며, 지역 사회에서 적극적이고, 다른 기업들에게 모범이 되기 위해 노력하고 있습니다.
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Veeva에서는 고용 조건으로 비경쟁 계약에 서명하도록 요구하지 않으며, 현재 또는 과거의 고용주 계약으로 인해 자격을 갖춘 지원자를 고용하지 못하도록 강제하지 않을 것입니다. Veeva는 비경쟁이 불공정한 경쟁 방법이며, 경쟁을 억제하고 임금을 억제하며, 직원의 권리를 침해하고 생산성을 제한하며, 지적 재산권 보호에 불필요할 뿐 아니라 현실적으로 고용 시장을 좁히는 데 영향을 준다고 생각합니다.
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우리는 환경에 책임이 있는 방식으로 기업을 운영하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 2022년에는 국제표준화기구(ISO) 14001 인증을 받은 환경 관리 시스템을 구축하여 환경 지속가능성 프로그램의 효과를 추적하고 오염 감소, 에너지 및 물 효율성, 폐기물 감소에 대한 약속을 자세히 설명하고 환경 지속 가능성 프로그램의 효과를 추적하고 회의 또는 적용 가능한 환경법 및 규정을 관리하고 있습니다. 우리 이사회의 감사 위원회는 Veeva의 환경 관리 프로그램에 대한 감독을 책임지고 있습니다.

공익기업(PBC)은 영리기업입니다. 공익기업과 일반 회사(일반적으로 C Corporation으로 알려짐) 사이에는 크게 두 가지 차이점이 있습니다.

첫 번째로 공익기업은 법인 증명서에 공익적 목적을 채택합니다. Veeva의 공익적 목적은 서비스를 제공하는 산업을 보다 생산적으로 만들고 양질의 고용 기회를 창출하는 데 기여하는 것입니다. 이러한 공익적 목적은 삶을 개선하고 수명을 연장하려는 생명과학 기업의 사명을 Veeva가 중점적으로 지원하는 것과 부합합니다.

두 번째로 의사 결정을 할 때 공익기업은 주주의 이익, 공익기업의 행동으로 실질적인 영향을 받는 이해관계자의 이익, 공익기업의 공익적 목적 추구에서 균형을 유지할 신의성실의무를 지닙니다. 이는 Veeva 에게 의사 결정과 운영이 주주, 직원, 고객, 파트너, 사업을 운영하는 커뮤니티에 미치는 영향을 고려하는 것을 의미합니다. 당사는 이러한 접근 방식이 Veeva의 장기적 가치를 강화하고 주주와 다른 모든 이해관계자에게 최선의 이익이 될 것으로 보고 있습니다.

당사는 사회적, 경제적 이익을 상호 보완적으로 여기며, 항상 고객, 직원, 커뮤니티를 위해 올바른 일을 함으로써 궁극적으로 투자자에게 최상의 결과를 제공할 수 있다는 장기적인 관점에서 운영해 왔습니다.

당사에게는 주주뿐 아니라 고객을 고려한다는 헌장이 있으며, 의사 결정을 내릴 때 고객과 서비스를 제공하는 업계의 이해관계가 현재뿐 아니라 미래에도 계속 유지될 것이라는 더 큰 확신을 줄 수 있습니다. 더불어 최고의 인재들은 목적 지향적인 회사에서 일하고 싶어하며 공익기업으로 전환하면 최고의 인재를 채용하고 유지하는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다.

따라서 공익기업 전환은 장기적인 재무 성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다고 생각합니다.

Veeva는 기존의 C Corporation에서 공익기업으로 전환한 최초의 상장 기업입니다. Laureate Education, Lemonade, Vital Farms는 공익기업으로서 기업공개(IPO)로 공개되었습니다.

Danone North America, Patagonia, King Arthur Baking Company, Ben & Jerry’s(Unilever, Inc. 자회사), Allbirds, Method Products(S.C. Johnson & Son, Inc. 자회사) 등 유명 비상장 기업과 일부 대기업의 자회사도 Benefit Corporation입니다.

B Corporation 인증은 B Lab이라는 비영리 기관에서 관리하는 제 3자 인증입니다. 공익기업은 법인 형태이며, 비정부 단체로부터 인증을 받을 필요가 없습니다. B Lab의 민간 인증 프로세스를 추구하는 공익기업과 기존의 기업들이 존재하지만. 이러한 유형의 인증은 공익기업의 요건이 아닙니다.