Vault CRM Engage Meeting
Profundiza las relaciones con los HCP con una plataforma global para reunirse, conectarse y compartir.
Beneficios
Aumenta el acceso y la participación
Crea conexiones con el HCP automáticamente y aumenta el acceso entre reuniones.
Habilita equipos de campo ágiles
Permite que los equipos de campo se adapten a las condiciones de acceso locales y a las preferencias de los HCP para interacciones en persona o remotas.
Seguimiento y reportes integrados
Obtén una vista de 360 grados del engage del HCP en todos los canales con informes automáticos que están conectados a Veeva CRM.
Característica
Programación centrada en los HCP
Los representantes de campo y los MSL pueden verificar las preferencias de horario de oficina de los HCP y solicitar reuniones.
- Asegure interacciones más efectivas seleccionando los días, horarios y canales preferidos por el HCP.
- Los HCP pueden personalizar su horario para mostrar el horario de atención y las políticas de la oficina.
- Los representantes de campo pueden seleccionar fácilmente entre las opciones más convenientes para sus clientes.
Reuniones remotas
Engage proporciona una plataforma convencional de la Industria que hace que las interacciones remotas sean fáciles y compatibles como parte del flujo de trabajo natural de un representante.
- Envía invitaciones y reúnete con unos cuantos clics.
- Reutilice el contenido de cumplimiento con Veeva CLM con registro y seguimiento de contenido automatizado.
- Realiza un seguimiento y registra toda la actividad detallada remota en Veeva CRM para obtener más reportes e insights.
Mensajería bidireccional de cumplimiento
Los representantes y los HCP participantes pueden buscar, conectarse y chatear instantáneamente entre ellos en toda la industria.
- Crea nuevas conexiones con los HCP difíciles de alcanzar que prefieren la participación digital.
- Fortalece las relaciones ya existentes con los HCP con participación centrada en el cliente y mensajes tipo chat.
- Responde más rápidamente a las solicitudes de los HCP de muestras, contenido o recursos para pacientes.
Comparte el contenido y recursos para pacientes
Las marcas de ciencias de la salud pueden responder más rápidamente a las solicitudes de los HCP de materiales, muestras, recursos para pacientes o servicios.
- Comparte de forma segura contenido y recursos en persona, manteniendo la distancia social.
- Permite que los HCP accedan por sí mismos facilmente y bajo demanda, al contenido y los recursos de la marca.
- Comparte contenido preaprobado mediante enlaces rastreables que se pueden enviar por correo electrónico, chat o mensaje de texto.
