Veeva CRM CoBrowse

及时为客户提供其所需的信息。

如果电话沟通仍不足以准确地传达信息，Veeva CRM CoBrowse还可以让您的团队向客户在线分享丰富内容，便于客户浏览。无论是医药代表还是MSL，无论他们身处呼叫中心还是在其他地方，都能通过实时网页导航和网上协作与客户开展互动。

此外，CoBrowse内置于多渠道Veeva CRM中，因此所有互动情况均会记录下来，便于协调。

优势

• 增加接触途径： 便于客户联系基层的医疗保健专业人员。
• 改善互动方式： 确保您的客户能通过实时互动获得准确的信息，以及获得为客户量身定制的内容。
• 确保在各渠道间实现信息的一致性和可复用性： 通过重复利用信息和保持信息的一致性实现Veeva CLM投资收益的最大化。