Veeva CRM Engage
随着定制化时代的来临,您可以随时随地与客户展开各种互动,Veeva CRM Engage会自动收集客户的资料与偏好,为生命科学和制药企业个业务部门提供数字化支持。
医生更希望能够随时随地自由选择不同渠道,获取专为他们量身定制的数字化信息。Veeva CRM Engage是一项能够提供在线互动网站的自助解决方案,无论客户身处何处,您都能为其提供他们所需的信息。
Engage让定制和协调不同渠道间的互动变得简单,并通过加深对用户的理解不断提升客户体验。
优势
- 改善在线交流模式: 通过客户定制化为其带来良好的在线互动体验。客户可通过任意设备获取相关信息,简单便利。
- 帮助了解您的客户: 显示数字化互动交流的实时界面能够帮助您快速了解客户需求,优化推广策略。
- 提高数字化投资收益: 确保在各渠道间实现更高的一致性以及信息的重复利用,从而增加推广效果。