Veeva CRM Engage Meeting

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실시간 온라인 HCP 참여를 통해 도달범위를 확장할 수 있습니다.

HCP에 대한 접근 방식이 점점 제한됨에 따라 생명 과학 업계는 개개인에 맞추어진 직접 대면 방식의 특성은 그대로 유지하면서 디지털 참여를 확대할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 온라인 미팅은 온라인 액세스의 유연성과 대면 방식을 통한 engagement의 관계 구축이라는 두 가지 특징을 결합합니다. 지금까지 담당자는 CRM에서 원격 통화를 관리하고 멀티채널 콘텐츠를 공유하기가 쉽지 않은 기술적 제한을 가지고 있었습니다. 이와 마찬가지로 HCP도 각 기업의 서로 다른 기술을 사용하기가 쉽지 않아서 디지털 인터랙션에 어려움을 겪고 있습니다.

Veeva CRM Engage Meeting을 사용하면 규제를 준수하면서 헬스케어 전문가와 손쉽게 온라인 미팅을 수행할 수 있습니다. CRM에 담당자 워크플로의 일부로 내장된 Engage Meeting을 사용하면 승인된 CLM 콘텐츠를 손쉽게 재사용할 수 있습니다. Engage Meeting은 Veeva CRM을 통해 제공되므로 이를 온라인 미팅을 위한 최초의 업계 플랫폼으로 사용할 수 있습니다. 생명 과학 업계의 커뮤니케이션에 단일 솔루션을 활용하면 HCP에 대한 접근 필요성이 대폭 줄어들기 때문에 고객의 경험을 향상시키고 디지털 인터랙션을 위한 새로운 길을 열 수 있습니다.

BENEFITS

• Improve customer engagement: 편리하고 규제를 준수하는 온라인 콘텐츠 공유 및 협업을 통해 고객이 필요로 하는 정보를 제공할 수 있습니다.
• Increase productivity and reach: 동일한 리소스로 적용범위, 빈도 및 도달범위를 보장할 수 있습니다.
• Enable content reuse and compliance: 규제를 준수하는 메시지를 통해 팀에서 승인한 콘텐츠나 기존의 CLM 콘텐츠만 재사용할 수 있습니다.